交易常见问题

Koipay支持哪些付款方式

目前Koipay仅支持银行卡转账方式进行交易。支付宝、微信暂不支持收款。您可以使用支付宝或微信转账至银行卡的方式进行交易。支付宝、微信等更多收款方式正在开发中,敬请期待。

申诉凭证示例

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转账成功,但是订单超时被取消了怎么办?

首先请先检查转账是否成功或者是否收到退款; 其次再检查您的转账记录,核对是否转账给正确的收款方,转账金额是否正确。 如确定已经成功转账,请提供汇款凭证,客服将会协助您联系对方核实和处理。